Priručnik za Pacijenta

Plaćanje Bolnici i Doktoru

Naš cilj je da pružimo kvalitetnu njegu našim pacijentima pod umjerenom cijenom. Kao neprofitna institucija, St. Anthony’s zavisi od doprinosa pacijenata kako bi mogli pružiti svoje usluge. Kao rezultat, neophodno je da postavljate pitanja što se tiče vaših financija i pokrića osiguranja. Bilo kakva financijska informacija koju nam pružite će biti povjerljiva.

Za dužinu vašeg boravka, postoji osnovna naplata za sobu, izračunata po danu. U ovaj račun su uključeni:

Usluge profesionalne njege
Obroci
Rutinske potrepštine/sredstva
Usluge službe za održavanje čistoće

Pojedinačne usluge, testovi, pregledi ili tretmani određeni za vas od strane doktora su obračunati kao dodatni dugovi. Oni mogu uključivati lijekove, slikanja, laboratorijske testove, korištenje operacione sale, kisika i ostalo. Lična prikladna sredstva će biti obračunata posebno. Kompletan iskaz sa objašnjenjem svih dugova, može se nabaviti iz odjela Knjigovodstva Pacijenta (Patient Accounts), otprilike 2 sedmice nakon otpusnice.

Dugovi za usluge od vašeg ličnog doktora i konsultacije drugih doktora su posebno obračunati. Također, ćete dobiti posebne račune od nezavisne radiologije, anesteziologije, i patologije ako je vaš doktor naručio njihove testove ili usluge. Ovi doktori, koji mogu biti potrebni da dijagnosticiraju i protumače nalaze testa, su po zahtijevu vlade i osiguranja određeni da vam posebno naplate.

Planovi bolničkog osiguranja obično ne pružaju puno pokriće vašeg bolničkog računa. Vaše osiguranje je kontrakt između vas i vaše kompanije za osiguranje. Vi ste zaduženi za plaćanje određenog dijela duga, učešća i koosiguranja za vrijeme registracije, i isto tako ne pokrivene usluge. Iz uslužnosti, mi ćemo za vas poslati račun vašem osiguranju. Mi ćemo u potpunosti surađivati u ostvarivanju vašeg prava. Ipak, vi ste krajnje zaduženi za vaš račun. Predstavnici Knjigovodstva Pacijenta su na raspolaganju da vam pomognu kako bi razumjeli vaš račun i beneficije plaćene od osiguranja. Također, će vam pomoći da osnujete plan plaćanja ako niste u stanju da platite ostatak vašeg računa. Ako imate dodatna pitanja o vašem računu, kontaktirajte predstavnika Knjigovodstva Pacijenta od ponedeljka do petka između 9:00 i 17:00 sati na telefon 314-525-4747 ili 1-800-843-6312. Također, možete poslati faks na Knjigovodstvo Pacijenta na broj 314-525-1898 ili ih kontaktirajte preko e-mail-a na patientbilling@samcstl.org.

Naša vizija je da postanemo glavna organizacija za zdravstvenu njegu na području St. Louis-a. Mi želimo da budemo prvi izbor za usluge kvalitetne zdravstvene njege među pacijentima i porodicama u zajednici koju služimo.